Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và x88app khi sử dụng dịch vụ — bao gồm tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và quyền truy cập vào các phòng chơi.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại các vùng được phép theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
x88app Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Xử lý dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xác thực danh tính và xử lý nạp rút — không dùng cho mục đích khác.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập mới từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt bước xác minh OTP. Giữ thông tin đăng nhập của bạn bảo mật; chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu qua chat hay email.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email và cung cấp tên tài khoản đã đăng ký để xác minh.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp thắc mắc về điều khoản, tài khoản và giao dịch theo thời gian thực.
Gửi email Gửi câu hỏi về điều khoản qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các vấn đề cần giải thích chi tiết hoặc lưu lại bằng chứng bằng văn bản.
Trang hỗ trợ tài khoản Truy cập mục hỗ trợ tài khoản để xem danh sách câu hỏi phổ biến về điều khoản, quy trình xác minh ví và quyền sử dụng dịch vụ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những điểm bạn nên nắm rõ trước khi bắt đầu sử dụng dịch vụ tại x88app — từ phạm vi áp dụng đến cách xử lý khi có thay đổi chính sách.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại x88app, tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo luật địa phương hiện hành.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đã đăng ký dưới tên của chính bạn. Giao dịch từ ví của người khác sẽ bị xem xét và có thể bị từ chối.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản để xác minh, và nêu rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Có. Rút tiền về ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được thực hiện khi ví đã được xác minh khớp với thông tin tài khoản. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ để được giải thích rõ hơn. Nếu bạn không chấp nhận điều khoản hiện hành, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.